Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

jdk11 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
jdk11 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của jdk11, ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số tài khoản đăng ký.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', điền biểu mẫu yêu cầu và xác nhận bằng OTP điện thoại.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống jdk11 đều đi qua mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin đăng nhập và không thể truy xuất chéo nếu không qua bước xác minh OTP.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví thanh toán không lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Xác minh danh tính Mọi thay đổi thông tin cá nhân — email, số điện thoại, ví liên kết — đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách jdk11 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối soát nạp rút. Mật khẩu và mã PIN ví do MoMo, ZaloPay, Viettel Money quản lý hoàn toàn, không qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản, ghi rõ 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.